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2025/10/22

【重要】楽天モバイル様のシステム移管作業に伴う再発行の遅延について

日頃よりCalendar-World本店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在楽天モバイル様が倉庫の移管作業に入っており、それに伴い楽天モバイル様のシステムも停止となります。
停止期間中はSIM/eSIMの再発行業務が完全停止となります。

再発行につきましては通常はご依頼から通発行まで2~3週間かかるものとなりますが、
停止期間に入っております為、ご依頼から再発行までおおよそ1ヶ月半かかると予想されます。

※依頼が集中した場合、さらにお時間がかかる可能性がございます。

ご不便をお掛けし大変恐縮ですが、急を要さない再発行の場合は停止期間後(11月11日以降)のご依頼をお薦めしております。

なお、10月21日までにご依頼頂いております再発行依頼は通常通りの処理となります為、
当店へ届き次第、お届けいたしますので今しばらくお待ち頂ければと存じます。

paymentお支払い方法について

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  • Diners Club
  • AMERICAN EXPRESS
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ご注文後、お支払いに関するご案内メールを弊社サイトからお送りいたします。
※振込手数料はご負担お願いします。
※入金確認後の発送となります。

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ご購入後、最大45分でeSIMのアクティベーションコードを送付いたします。

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※予約商品・配送日指定の商品を除く。(予約商品は個別商品ページ内に記載の期日に発送いたします)

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返品をご希望の場合には、商品到着及び後3日以内に当店宛てにご連絡ください。
なおご注文番号を記載の上当店へキャンセルの旨をメールにてご連絡ください。

eSIM商品について

ご注文日より3日以内かつアクティベーションコードをインストールしていない場合に限り、返品返金をお受けしております。 ご注文番号を記載の上当店へキャンセルの旨をメールにてご連絡ください。

クラウドWiFi延長

サービスの性質上、返品・返金はお受けできかねます。

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